H αλλαγή παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας με ένα κλικ μέσα από το gov.gr είναι ο επόμενος μεγάλος στόχος του υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, εμπλουτίζοντας το ψηφιακό πορτοφόλι των πολιτών με τη δυνατότητα ολοκλήρωσης της διαδικασίας με μια απλή συγκατάθεση μέσω κινητού. Πρόκειται επί της ουσίας για το δεύτερο μεγάλο βήμα, μετά τα ασφαλιστήρια συμβόλαια οχημάτων, στο πεδίο εφαρμογής της συγκατάθεσης (consent) μέσω του Gov.gr Wallet που θα δίνουν οι πολίτες για την ολοκλήρωση των διαδικασιών. Τη δεδομένη χρονική στιγμή το υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης επεξεργάζεται όλες τις διαδικασίες οι οποίες φορτώνουν στην πλάτη των πολιτών χρονοτριβή, κόπο και γραφειοκρατία και που πολλές φορές συντελούν στο να καταστεί η διαδικασία ατελέσφορη. Αυτός ήταν και ο βασικός στόχος της εφαρμογής της υπηρεσίας συγκατάθεσης, η οποία μπορεί να μειώσει την ταλαιπωρία των πολιτών. Η ανάγκη για περαιτέρω εκσυγχρονισμό της δημόσιας διοίκησης, η εύκολη και φιλική εξυπηρέτηση των περνάνε στην ψηφιακή ε πολιτών και ο περιορισμός ακόμη και της ψηφιακής γραφειοκρατίας ήταν τα στοιχεία που οδήγησαν το υπουργείο να θέσει σε εφαρμογή τη δυνατότητα παροχής συγκατάθεσης (consent) μέσω του Gov.gr Wallet από τους πολίτες για την ψηφιακή άντληση και διάθεση των δεδομένων τους. Με τη νέα ψηφιακή υπηρεσία του Gov.gr Wallet οι πολίτες θα δίνουν τη ρητή συγκατάθεσή τους (consent) για τη διάθεση των απαραίτητων δεδομένων τους σε δημόσιους και ιδιωτικούς φορείς. Με αυτόν τον τρόπο θα συναλλάσσονται άμεσα και εύκολα, επιτρέποντας την άντληση και διάθεση των συγκεκριμένων κατά περίπτωση στοιχείων τους. Με τον τρόπο αυτό η καθημερινότητα των πολιτών διευκολύνεται σημαντικά, καθώς θα μπορούν να ολοκληρώνουν διαδικασίες από το κινητό τους τηλέφωνο, χωρίς να χρειάζεται να διακινούν έγγραφα, ούτε έγχαρτα ούτε ψηφιακά.
Αυτόματη διαδικασία
Μετά τη σύναψη ασφαλιστήριου συμβολαίου οχήματος στο wallet θα εισαχθεί το προσεχές διάστημα και η αλλαγή παρόχου ενέργειας. Η διαδικασία σχεδόν θα αυτοματοποιηθεί, καθώς οι εταιρείες θα λαμβάνουν με απόλυτη ασφάλεια και εγκυρότητα τα απαραίτητα στοιχεία του πολίτη και του ακινήτου μέσω άντλησης από τα μητρώα του Δημοσίου που είναι ήδη καταχωρισμένα. Το σχέδιο του υπουργείου, το οποίο πάντως είναι ακόμη υπό επεξεργασία, προβλέπει ότι ο πολίτης θα επικοινωνεί αρχικά με τον πάροχο ενέργειας με τον οποίο επιθυμεί να συνάψει συμβόλαιο, είτε αν πρόκειται για αρχικό είτε αν πρόκειται για αλλαγή παρόχου. Ο πάροχος, αφού καταγράψει την επιθυμία του πολίτη να κάνει χρήση της νέας ψηφιακής υπηρεσίας μέσω του Gov.gr Wallet, θα ζητά απλώς τα βασικά στοιχεία για να εκκινήσει τη διαδικασία, όπως το ΑΦΜ, το ονοματεπώνυμο του πολίτη και πιθανώς αριθμό μετρητή ρεύματος. Από εκεί και πέρα όλα αυτοματοποιούνται . Ο πολίτης θα λαμβάνει στο κινητό του ειδοποίηση (push notification) από το Gov.gr Wallet μέσω του οποίου θα ενημερώνεται ότι η συγκεκριμένη εταιρεία και για τον συγκεκριμένο σκοπό που έχει αιτηθεί ζητά τη διάθεση των απαραίτητων στοιχείων του. Ο πολίτης, αν επιθυμεί να συνεχίσει, θα δίνει αρχικά τη συγκατάθεσή του για την «άντληση και προβολή» των προς διαβίβαση στοιχείων του και ακολούθως θα ελέγχει την ορθότητά τους. Έπειτα, θα χορηγεί ή όχι τη συγκατάθεσή του για τη διαβίβαση αυτών των στοιχείων στο πληροφοριακό σύστημα του παρόχου ενέργειας. Εναλλακτικά οι πολίτες θα μπορούν να παραχωρούν τη συγκατάθεσή τους πέραν του Gov.gr Wallet μέσω εφαρμογής που θα αναπτυχθεί για αυτόν τον σκοπό στο gov.gr. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα τεχνικά κριτήρια για τις εταιρείες οι οποίες επιθυμούν να αντλούν στοιχεία από το gov.gr θα είναι αρκετά αυστηρά προκειμένου να είναι βέβαιο ότι δεν θα υπάρχει ζήτημα διαρροής δεδομένων. Η επιτυχής υλοποίηση της διαδικασίας για την αλλαγή παρόχου ενέργειας θα οδηγήσει το υπουργείο στο επόμενο βήμα, το οποίο θα είναι η ενσωμάτωση της σχετικής διαδικασίας και για την αλλαγή παρόχου τηλεπικοινωνιών.
ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΠΑΠΑΣΤΕΡΓΙΟΥ – Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης
«Θα συνεχίσουμε να βελτιώνουμε την καθημερινότητα των πολιτών»
«Το Gov.gr Wallet είναι ήδη για περισσότερα από 4 εκατομμύρια πολίτες ένα αναπόσπαστο κομμάτι της καθημερινότητάς τους. Αποθηκεύουν ψηφιακά έγγραφα, όπως η ταυτότητα ή το δίπλωμά τους, μπαίνουν στο γήπεδο με το ψηφιακό εισιτήριό τους. Πλέον μέσα από το ψηφιακό τους πορτοφόλι θα δίνουν και τη συγκατάθεσή τους για να ολοκληρώνουν μια σειρά από διαδικασίες. Πρόσφατα παρουσιάσαμε τη σχετική δυνατότητα, το Consent, για τη σύναψη ασφαλιστήριου συμβολαίου οχήματος. Σε συνεργασία με το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας εργαζόμαστε ήδη για το επόμενο βήμα, ώστε να γίνεται και η αλλαγή παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου με τον ίδιο τρόπο. Ενισχύουμε διαρκώς το Gov.gr Wallet με νέα έγγραφα και δυνατότητες. Πρόκειται για ένα τεχνολογικό εργαλείο με το οποίο βελτιώνουμε την καθημερινότητα των πολιτών και μειώνουμε ακόμα και την ψηφιακή γραφειοκρατία. Το Δημόσιο εκσυγχρονίζεται και η αλληλεπίδραση με τους πολίτες γίνεται πιο απλή και φιλική με αμοιβαία οφέλη. Κεντρική πολιτική επιλογή της κυβέρνησης, άλλωστε, είναι ένα κράτος ψηφιακό και αποτελεσματικό που επανακτά την εμπιστοσύνη των πολιτών του», δήλωσε στην «R» ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου.
ΠΗΓΗ: REAL NEWS/ΓΙΩΡΓΟΣ ΛΥΚΟΥΡΕΝΤΖΟΣ
