Η Δημοτική Επιχείρηση Ύδρευσης – Αποχέτευσης Μετεώρων, κάνει ένα μεγάλο βήμα προς την ψηφιοποίηση των λειτουργιών της, παρέχοντας δωρεάν στους καταναλωτές της το My SmartVille, την έξυπνη εφαρμογή που ενημερώνει τον πολίτη για τις καταναλώσεις του υδρομέτρου του και προσφέρει e-Bill, αυτοματοποιημένες υπηρεσίες και νέους τρόπους επικοινωνίας με τη Δ.Ε.Υ.Α.Μ. Πρόκειται για ένα σύγχρονο και εύχρηστο τρόπο διαχείρισης των λογαριασμών ύδρευσης και της κατανάλωσης του νερού.
Ο Δήμαρχος Μετεώρων και Πρόεδρος της ΔΕΥΑ Μετεώρων Λευτέρης Αβραμόπουλος σε δήλωσή του τόνισε τα εξής: «Σήμερα κάνουμε ένα άλμα προς το μέλλον, καθώς μέσα από τη νέα εφαρμογή, η ΔΕΥΑ Μετεώρων γίνεται πιο ανθρώπινη και αποτελεσματική. Η τεχνολογία γίνεται σύμμαχος του πολίτη και μας βοηθά να προστατεύσουμε το πιο πολύτιμο αγαθό: το νερό. Η ψηφιοποίηση της υπηρεσίας είναι ένα στοίχημα που το κερδίζουμε όλοι μαζί διοίκηση, εργαζόμενοι και πολίτες».
Η χρήση του My SmartVille δεν αφορά αποκλειστικά τους δημότες του Δήμου Μετεώρων, αλλά όλους τους καταναλωτές που διατηρούν ενεργή παροχή νερού στη Δ.Ε.Υ.Α. Μετεώρων, ανεξάρτητα από τον τόπο διαμονής τους. Η εφαρμογή παρέχεται δωρεάν για κινητές συσκευές Android και iOS μέσω Google Play και App Store αντίστοιχα, αλλά και σε web μέσω της ιστοσελίδας my.smartville.gr.
Το My SmartVille προσφέρει τρομερή ευελιξία στον χρήστη, καθώς από μία μόνο εφαρμογή μπορεί:
- να λαμβάνει τους λογαριασμούς του ηλεκτρονικά μέσω email και στην εφαρμογή
- να βλέπει το πλήρες ιστορικό των λογαριασμών του και να τους εξοφλεί ηλεκτρονικά εύκολα και με ασφάλεια, χωρίς εξτρά χρεώσεις
- να ελέγχει τις καταναλώσεις νερού
- να ενημερώνεται εγκαίρως για διακοπές υδροδότησης στην περιοχή του
- να λαμβάνει ειδοποίηση για πιθανή διαρροή στο ψηφιακό του υδρόμετρο
- να στέλνει αναφορές προβλημάτων υδροδότησης απευθείας στην υπηρεσία με φωτογραφία και θέση στον χάρτη
- να βλέπει σε χάρτη όλα τα φυσικά σημεία εξόφλησης
Μέσω του My SmartVille, η Δ.Ε.Υ.Α. Μετεώρων προσφέρει στον καταναλωτή όχι μόνο ένα καινοτόμο εργαλείο για τον έλεγχο του υδρομέτρου του, αλλά δημιουργεί, ουσιαστικά, ένα σύγχρονο κανάλι άμεσης επικοινωνίας και τον εμπλέκει ενεργά στη βελτιστοποίηση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο my.smartville.gr.
H νέα εφαρμογή My SmartVille υλοποιείται στο πλαίσιο του έργου «Προμήθεια και εγκατάσταση Τηλεμετρικού Συστήματος Εξασφάλισης και Επάρκειας των Δικτύων Ύδρευσης του Δήμου Μετεώρων» που χρηματοδοτείται από το Πρόγραμμα του Υπουργείου Περιβάλλοντος «ΥΜΕΠΕΡΑΑ».
Η ΔΕΥΑ Μετεώρων συνεχίζει να επενδύει στην καινοτομία και την ποιότητα εξυπηρέτησης, με στόχο έναν σύγχρονο, έξυπνο και φιλικό δήμο για όλους.
